Majoituslaitoksen viihdejohtaja - ammatti ja työ

Majoituslaitoksen viihdejohtaja vastaa siitä, että vieraan viikko hotellissa, kylpylässä tai lomakeskuksessa ei rajoitu huoneeseen ja aamiaiseen. Työ on yhdistelmä ohjelmasuunnittelua, esiintymistä, henkilöstön johtamista ja sopimusten neuvottelua artistien ja ohjaajien kanssa.

Lyhyesti

Viihdejohtaja suunnittelee ja toteuttaa majoituspaikan ohjelmatarjonnan: lasten kerhot, illanvietot, livemusiikin, urheiluaktiviteetit, opastetut retket ja teemaillat. Tehtävään kuuluu animaattoritiimin esihenkilötyö, budjetointi, alihankkijoiden valinta sekä yhteistyö ravintolan, vastaanoton ja markkinoinnin kanssa. Sesongit ja juhlapyhät rytmittävät arkea voimakkaasti, ja Lapin talvikausi sekä kylpyläkohteiden kesä ovat huippusesongit. Vuorotyö ja iltatyö ovat sääntö. Avoimet paikat löydät työpaikat-osiosta.

Työn arki

Aamulla katsotaan päivän ohjelman osallistujamäärät, tarkistetaan välineet ja jaetaan vuorot animaattoreille. Iltapäivällä viihdejohtaja saattaa itse pitää lasten leikkihetken, vetää aikuisten vesijumpan tai esitellä illan tapahtuman aulassa.

Iltaohjelma — bingo, musiikkivisat, livebändi tai teemajuhlat — vaatii usein johtajan paikalla pitämistä myöhään. Yksi viikko menee sesonkiavauksen kalibrointiin, toinen kalenterien rakentamiseen seuraavalle kaudelle ja kolmas reklamaatiokeskusteluihin, kun ulkoinen artisti perui esiintymisen.

Kenelle työ sopii

Tehtävä sopii ihmiselle, joka pitää siitä, että ohjelma menee elävälle yleisölle eikä jää powerpointiin. Pitää osata esiintyä, johtaa joukkoa, pitää lankoja käsissään ja silti hymyillä, kun yleisö nousee tanssimaan. Kahden tai kolmen kielen sujuva käyttö on iso etu kansainvälisissä kohteissa.

Vuorotyö ja iltatyö ovat sääntö, ei poikkeus. Jos olet aiemmin tehnyt tapahtumatuotantoa, ohjannut leiriä, vetänyt liikuntakerhoja tai työskennellyt risteilyaluksen viihdetiimissä, kokemus siirtyy suoraan.

Osaaminen, koulutus ja luvat

Selkeää koulutuspolkua ei ole, mutta tapahtumatuotannon, restonomin tai liikunnanohjaajan tutkinto antaa hyvän pohjan. Animaattorikoulutukset (esimerkiksi kansainvälisten ketjujen omat valmennukset) ovat yleisiä reittejä alalle.

Hätäensiapu (EA1/EA2), uimavalvojan pätevyys altaalliseen kohteeseen ja anniskelupassi ovat usein hyödyksi. Kansainvälisissä kohteissa englanti on perusta ja toinen kieli — saksa, ranska, ruotsi tai venäjä — voi olla työn ehto. Jos rooliin kuuluu sopimusneuvotteluja, perustaidot budjetoinnissa ja sopimusten lukemisessa ovat tarpeen.

Työympäristöt

Lapin lomahotelli vetää joulu- ja hiihtosesongeissa, jolloin viihdetiimi voi olla useamman hengen kokoinen ja ohjelma rakennetaan päivittäin sekä lapsille että aikuisille. All-inclusive -kylpylähotellissa ohjelmaa pyörii ympäri vuoden ja viihdejohtaja vastaa myös kylpyläosaston aktiviteeteista.

Pienessä maaseutuhotellissa rooli on usein yhden ihmisen vastuulla: itse vedät ohjelman, hankit artistit ja markkinoit illat. Risteilyaluksella tahti on intensiivinen, vuoro voi olla 12 tuntia ja "vapaapäivä" tarkoittaa satamapäivää.

Miten osaaminen kannattaa sanoittaa hakemuksessa

Listaa konkreettiset ohjelmat, joita olet vetänyt: yleisön koko, kesto, palautteen mittarit ja toistuvuus. Kerro kuinka monta animaattoria johdit ja millä budjetilla operoit. Mainitse esiintymistausta — improvisaatio, juontaminen, opetus tai liikunnanohjaus — koska viihdejohtajan on pakko itsekin pystyä lavalle.

Jos siirryt alalle esimerkiksi tapahtumatuotannosta, nosta esiin sopimukset artistien kanssa, projektien aikataulutus ja tilanteet, joissa olet pelastanut illan, kun jotain meni pieleen.

Palkka ja työehdot

Palkkaperuste vaihtelee MaRa-TES:n esihenkilölinjoista yksilöllisiin sopimuksiin riippuen kohteen koosta. Kansainvälisissä lomakohteissa palkkaan voi kuulua majoitus, ruoka ja matkat — pakettia kannattaa verrata kotimaiseen kuukausipalkkaan kokonaiskustannuksia ajatellen. Sesonkikohteissa työsuhde voi olla määräaikainen kauden mittainen.

Mitä seuraavaksi kannattaa tehdä

Avaa rinnalle matkailutuotepäällikön ja matkailusopimusten neuvottelijan sivut, jos kiinnostuksesi painottuu suunnitteluun ja sopimuspuolelle. Avoimien viihde- ja animaattoripaikkojen tilannetta voit seurata työpaikat-sivulla — Lapin sesonki ja kesän kylpyläsesonki ovat yleisimmät rekrytointihetket.

Usein kysytyt kysymykset

Pitääkö viihdejohtajan itse esiintyä?

Useimmiten kyllä. Tiimin ohjaaminen lavan takaa ei riitä pienissä ja keskisuurissa kohteissa, joissa johtaja juontaa illat itse. Suurissa lomakeskuksissa rooli voi painottua suunnitteluun, mutta esiintymisvalmius on edelleen perusedellytys.

Onko ammatti sesonkityötä?

Suomessa yleensä on. Lapin talvikausi joulukuusta huhtikuuhun ja kylpylöiden kesä- ja loma-aikakaudet ovat huippusesongit. Vakituisia ympärivuotisia paikkoja on lähinnä suurissa ketjuhotelleissa ja kansainvälisissä kohteissa.

Mikä erottaa viihdejohtajan ohjelmapäälliköstä?

Viihdejohtaja vastaa nimenomaan vieraan ajanvietteestä ja viihdyttävästä ohjelmasta. Ohjelmapäällikkö (esimerkiksi konferenssikohteissa) suunnittelee laajemmin tapahtuma- ja kokouspuolen sisältöjä.

Mitä kieliä työssä tarvitaan?

Kotimaisissa kohteissa suomi ja englanti ovat perusta, ruotsi eduksi. Lapin matkailussa saksa, ranska, kiina ja venäjä erottavat hakijan vahvasti. Kansainvälisissä lomakohteissa toinen kieli on usein vaatimus.

Voiko alalle siirtyä animaattorina aloittamatta?

Voi, mutta se on vaikeampaa. Ilman kentän kokemusta on hankala johtaa tiimiä, joka tekee työtä, jota et itse ole tehnyt. Tapahtumatuotannosta, opettajan työstä, liikunnanohjauksesta tai juontotehtävistä voi siirtyä, kun matkailualan logiikka ja vieraskokemuksen rakentaminen ovat hallussa.