Rusketuspalvelun työntekijä - ammatti ja työ

Rusketuspalvelun työntekijä vastaa solariumin, ruskettavan suihkun tai itseruskettavien hoitojen asiakaspalvelusta ja siitä, että laitteet, hygienia ja turvallisuus ovat kunnossa. Työ on yhdistelmä asiakaspalvelua, laitehuoltoa ja kassatyötä.

Lyhyesti

Rusketuspalvelun työntekijä työskentelee solariumissa, kauneushoitolassa tai kuntosalin yhteydessä toimivassa rusketuspisteessä. Tehtäviin kuuluu asiakkaiden vastaanotto, laitteiden ohjaus, ihotyypin selvittäminen, hoitoaikojen myynti, kassan hoito sekä laitteiden ja tilojen siivous. Suomessa solariumtoiminta on luvanvaraista ja Säteilyturvakeskus (STUK) valvoo alaa, mikä tuo työhön omat rutiininsa. Työ on usein vuoro- ja iltatyötä.

Työn arki

Vuoro alkaa yleensä laitteiden tarkastuksella: putkien kunto tarkistetaan, laitteen lasit pyyhitään ja sammutus- ja jäähdytyspuhaltimet testataan. Asiakkaan tullessa selvitetään, onko hän ensikertalainen — silloin täytetään asiakaskortti, arvioidaan ihotyyppi (tyypit I–VI) ja annetaan ohjeet suojalasien ja sopivan ajan käytöstä. Asiakas opastetaan kabiiniin, ajastin laitetaan päälle, ja vuoron jälkeen kabiini siivotaan seuraavaa varten.

Ruskettavan suihkun puolella työ on enemmän palvelua: asiakas vastaanotetaan, sävy valitaan, suihkutus tehdään tai automaatti käynnistetään, ja jälkikäteen kerrotaan kotihoito-ohjeet. Päivän mittaan myydään kertakäyntejä, sarjakortteja ja jälkihoitotuotteita. Päivän päättää kassan tilitys, varastotäydennys ja iltasiivous.

selvitä, painottuuko työ solariumiin, ruskettavaan suihkuun vai laajemmin kauneuspalveluihin
tarkista, onko paikka itsepalvelu- vai palveluvetoinen yksikkö
huomioi ilta- ja viikonlopputyö sekä mahdolliset yksinvuorot
mainitse hakemuksessa kassakokemus, asiakaspalvelu ja hygieniaosaaminen

Kenelle työ sopii?

Työ sopii hakijalle, joka pitää asiakaspalvelusta ja pystyy työskentelemään itsenäisesti yksin pisteessä. Hyvä rusketuspalvelun työntekijä osaa neuvoa asiakasta sopivasta säteilyajasta, kertoa rehellisesti riskeistä ja ohjata varovaisuuteen, jos ihotyyppi ei sovi solariumiin. Tarkkuus laitehuollon kanssa on tärkeää, koska huonosti hoidettu putkisto näkyy heti asiakkaalle.

Osaaminen, koulutus ja luvat

Tehtävään ei vaadita tutkintoa, mutta hygieniapassi on usein etu, ja kosmetologiopinnot tai kauneudenhoitoalan perustutkinto avaavat lisäreittejä. STUK edellyttää solariumin ylläpitäjältä koulutuksen suorittamista, ja työntekijöille annetaan paikan päällä perehdytys lainsäädäntöön (säteilylaki, ikäraja 18 vuotta solariumissa). Asiakaspalvelu- ja kassakokemus, B-ajokortti pieniin keikkoihin sekä kielitaito (suomi, englanti) ovat plussaa.

Työympäristöt

Rusketuspalveluja tarjoavat itsenäiset solariumit, kauneushoitolat, kuntosaliyhteyksissä toimivat pisteet ja kylpylähotellit. Itsenäisessä yksikössä työvuoro tehdään usein yksin, jolloin koko piste — asiakaspalvelu, kassa, siivous, varasto — on omissa käsissä. Hoitolan tai kylpylän yhteydessä työ on tiimimäisempää ja tehtäväkenttä laajempi: kasvohoidot, vahaukset, ripsi- ja kynsipalvelut tai myynti voivat kuulua arkeen.

Miten osaaminen kannattaa sanoittaa hakemuksessa

Kerro hakemuksessa, millaisissa asiakaspalvelutehtävissä olet ollut ja oletko vastannut yksin pisteestä. Kassakokemus, sarjakorttien myynti ja varaston hoito ovat tyypillisiä mainittavia. Jos sinulla on hygieniapassi, kosmetologiopintoja tai kokemusta kauneudenhoitoalan tuotteista, mainitse ne. Konkreettinen kuvaus tilanteesta, jossa olet käännyttänyt asiakkaan turvallisuussyistä tai ratkaissut laiteongelman, kertoo enemmän kuin yleinen kuvaus palveluasenteesta.

Palkka ja työehdot

Palkka määräytyy useimmiten Palvelualojen työehtosopimuksen tai kauneudenhoitoalan sopimuksen mukaan. Iltavuoroista, lauantaista ja sunnuntaista maksetaan lisät, ja osassa työpaikoista on käytössä myyntiprovisio. Tarkista ilmoituksesta tuntipalkka, työaikamuoto, yksinvuorojen osuus ja perehdytysjakso. Kysy myös, miten myyntitavoitteet on asetettu.

Mitä seuraavaksi kannattaa tehdä?

Vertaile ilmoituksia sen mukaan, painottuvatko ne pelkkään solariumiin, laajempaan kauneudenhoitoon vai kassavetoiseen myyntiin. Avoimia paikkoja näet työpaikat-sivulta, ja jos haluat rajata haun paikkakuntaan, siirry kuntasivuille.

Usein kysytyt kysymykset

Tarvitaanko rusketuspalvelun työntekijältä koulutusta?

Tutkintoa ei vaadita, mutta hygieniapassi ja asiakaspalvelukokemus auttavat. Kosmetologiopinnot ja kauneudenhoitoalan perustutkinto laajentavat työnkuvaa kohti hoitoja, jos työpaikka tarjoaa muutakin kuin pelkän solariumin.

Mitä turvallisuusvaatimuksia työhön kuuluu?

Solariumin käyttö on luvanvaraista ja STUK valvoo toimintaa. Asiakkaalle pitää tarjota suojalasit, ja alle 18-vuotiaita ei saa ottaa solariumiin. Ihotyypin arviointi ja sopivan ajan suosittelu ovat osa työn rutiineja. Työnantaja perehdyttää lainsäädäntöön.

Onko työ pääosin yksin tehtävää?

Itsenäisissä solariumeissa kyllä — vuoro tehdään yleensä yksin. Kauneushoitolan tai kylpylän yhteydessä työ on tiimimäisempää ja tehtäväkenttä laajempi.

Voiko työtä tehdä osa-aikaisena?

Voi, ja moni paikka palkkaa juuri osa-aikaisia ilta- ja viikonloppuvuoroihin. Tämä on tyypillinen sisäänajo alalle ja sopii esimerkiksi opiskelijalle.

Mitä myyntiosaamista tehtävässä tarvitaan?

Sarjakorttien, jälkihoitotuotteiden ja oheispalvelujen suosittelu kuuluu työhön. Useassa paikassa on myyntitavoitteet, joten myyntiasenne ja tuotteiden tuntemus auttavat. Painostavaa myyntiä ei alalla yleensä odoteta, vaan rehellistä neuvontaa.