Konttorikoneasentaja - ammatti, työnkuva ja työnhaku
Konttorikoneasentaja: mitä työ sisältää, kenelle se sopii ja miten osaamista kannattaa kuvata työnhaussa.
Konttorikoneasentajan päivä rakentuu kohteen ja vian ympärille. Aamu menee tulostimen mekanismin huoltoon, iltapäivä monitoimilaitteen verkkoasennuksiin tai postinkäsittelykoneen vianetsintään. Tehtävässä yhdistyvät hienomekaniikka, sähkötekniikka ja asiakaspalvelu.
Lyhyesti
Konttorikoneasentaja huoltaa, korjaa ja asentaa toimistossa käytettäviä laitteita: tulostimia, monitoimilaitteita, postin- ja rahankäsittelykoneita sekä paperinkäsittelykalustoa. Työ vaatii sähkö- ja elektroniikan perusosaamista, vianhakukykyä ja sujuvaa asiakaspalvelua. Tehtävä kuuluu yleensä elektroniikka- ja automaatiolaitteiden asentajien ryhmään, ja työtä tehdään liikkuvana asiakaskohteissa. Ilmoituksesta kannattaa katsoa työalueen laajuus ja se, mitä laitemerkkejä työnantaja edustaa.
Työn arki
Tyypillinen päivä alkaa työmääräysten läpikäynnistä ja varaosien tarkistuksesta. Asiakaskohteissa asentaja tekee ennakkohuoltoja, vaihtaa kuluvia osia, päivittää laiteohjelmistoja ja korjaa vikatilanteita. Asennuksissa laite kytketään verkkoon, tulostusajurit konfiguroidaan ja käyttäjille annetaan lyhyt perehdytys.
Liikkuva työ tarkoittaa, että B-ajokortti ja huoltoauton kuljettaminen kuuluvat arkeen. Yksi vika voi vaatia laitteen viemisen huoltopisteeseen, toinen ratkeaa nopeasti paikan päällä. Päivystysvuorot ja viikonlopun asennukset ovat osa joitain rooleja.
- onko tehtävä yksittäisten laitemerkkien valtuutettua huoltoa vai monitoimittajatyötä
- kuinka laaja huoltoalue on ja kuuluuko siihen majoittumista
- millaisia laitteita ja ohjelmistoja työpaikalla huolletaan
- onko mukana päivystystä tai viikonlopun asennusprojekteja
Kenelle työ sopii?
Tehtävä sopii hakijalle, joka pitää käytännön vianhausta, hienomekaniikasta ja asiakkaiden kohtaamisesta toimistoympäristössä. Loogisuus, kärsivällisyys ja kyky selittää tekninen ongelma maallikolle auttavat arjessa. Liikkuva työ ja vaihtuvat asiakaskohteet sopivat henkilölle, jota toimistorutiini ei houkuttele.
Osaaminen, koulutus ja luvat
Yleisimmät reitit alalle ovat sähkö- ja automaatiotekniikan perustutkinto, tieto- ja viestintätekniikan tutkinto tai mekaanikon koulutus. B-ajokortti ja työturvallisuuskortti ovat lähes vakio. Tulostinmerkkien (Canon, Konica Minolta, Xerox, HP, Ricoh) valtuutetut huoltokoulutukset ovat osa työnantajan perehdytystä. Verkko- ja IP-osoitteiden perusymmärrys auttaa nykylaitteiden konfiguroinnissa.
Työympäristöt
Konttorikoneasentajia työskentelee laitevalmistajien huoltopalveluissa, IT-laitemyyjien huolto-organisaatioissa ja itsenäisillä huoltoyrityksillä. Asiakaskohteet vaihtelevat pienistä toimistoista suuriin julkisen sektorin organisaatioihin, painotaloihin ja postin keskuksiin. Suurin osa työpaikoista on pääkaupunkiseudulla, Tampereella, Turussa ja Oulussa, mutta suuremmat huolto-organisaatiot toimivat koko Suomessa.
Miten osaaminen kannattaa sanoittaa hakemuksessa?
Listaa konkreettiset laitemerkit ja -mallit, joita olet huoltanut, sekä työtehtäväsi ennakkohuollossa, vianhaussa ja asennuksissa. Mainitse käyttämäsi diagnostiikkatyökalut, ohjelmistopäivityskäytännöt ja se, miten dokumentoit huoltokäynnin. Asiakaspalvelutilanteet ja kyky toimia kiireisessä toimistossa ovat hyviä esimerkkejä siirrettävästä osaamisesta.
Palkka ja työehdot
Palkkaus seuraa yleensä teknologiateollisuuden tai tieto- ja viestintätekniikan TES:iä. Pohjapalkan päälle tulevat usein matka-ajan korvaukset, päivystyslisät ja huoltoauton edut. Tarkista ilmoituksesta, sisältyykö huoltoauto työsuhteeseen, miten varallaolo korvataan ja onko huoltokäyntien suorituskorvauksia.
Mitä seuraavaksi kannattaa tehdä?
Vertaa läheisiä huolto- ja asennusammatteja, kuten huoltoteknikko, kotitalouskoneasentaja, IT-tukihenkilö ja sähköasentaja. Jos sijainti ratkaisee, katso pääkaupunkiseudun ja kasvavien teknologiakaupunkien kuntasivut. Avointen paikkojen tilanteen voi tarkistaa työpaikkasivulta.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä konttorikoneasentaja tekee?
Konttorikoneasentaja huoltaa ja korjaa toimistolaitteita kuten tulostimia, monitoimilaitteita, postin- ja rahankäsittelykoneita sekä paperinleikkureita. Työ on liikkuvaa ja sisältää huoltoja asiakkaiden tiloissa.
Mitä koulutusta tehtävä vaatii?
Yleisin tausta on sähkö- ja automaatiotekniikan perustutkinto tai tieto- ja viestintätekniikan tutkinto. Laitemerkkikohtaiset huoltokoulutukset suoritetaan yleensä työnantajan perehdytyksessä.
Onko työ liikkuvaa?
Kyllä. Suurin osa työajasta menee asiakaskohteissa, ja huoltoauto on tärkein työkalu. Joissakin tehtävissä on lisäksi keskushuoltopiste, jonne tuodaan vaativampia korjauksia.
Mitä kortteja tehtävässä tarvitaan?
B-ajokortti on lähes aina pakollinen, työturvallisuuskortti on usein vaatimus, ja sähköalan tehtävissä voidaan edellyttää sähkötyöturvallisuuskorttia (SFS 6002).