Työnhaunohjaaja - ammatti, työnkuva ja työnhaku
Työnhaunohjaaja tukee työttömiä työnhakijoita CV:n, hakemusten ja haastattelujen kanssa TE-palveluissa ja kunnan työllisyysyksiköissä. Sivulla palkkaus.
Työnhaunohjaajan päivä rakentuu asiakastapaamisten ympärille. Yksi varaus on 45 minuuttia: käydään läpi viime viikon yhteydenotot, hiotaan CV:tä ja pohditaan, mihin Duuniin tai TE-palveluiden ilmoitukseen kannattaa hakea seuraavaksi. Toinen on ryhmävalmennus, jossa kuusi osallistujaa harjoittelee työhaastattelua. Välissä kirjataan asiakassuunnitelmia URA-järjestelmään ja vastataan työnantajan tiedusteluun palkkatuesta.
Lyhyesti
Työnhaunohjaaja työskentelee TE-palveluissa, kuntien työllisyyspalveluissa, työllistämishankkeissa, oppilaitosten urapalveluissa tai uravalmennuspalveluja tuottavissa yrityksissä, kuten Spring House, Saranen ja Eezy Spring. Tehtävä siirtyi kuntakokeilun ja TE2024-uudistuksen myötä yhä vahvemmin kuntien ja työllisyysalueiden vastuulle. Asiakaskenttä on laaja: irtisanotut, alanvaihtajat ja maahanmuuttajat. Ammatti kuuluu Avoimet.fi:n hakemistossa kategoriaan Johto ja asiantuntijatyö, ja avoimet paikat näkyvät työnhaun tietopankissa.
Työn arki
Päivä koostuu sovituista yksilötapaamisista ja avoimista kontaktiajoista. Asiakas voi olla juuri irtisanottu insinööri, alanvaihtoa pohtiva lähihoitaja tai pitkään kotona ollut maahanmuuttaja, ja jokaisen kanssa työ on hieman erilaista. Ohjaaja kirjaa työllistymissuunnitelmat URA- tai TE-palvelut.fi-järjestelmään ja seuraa, miten suunnitelma etenee. Ryhmävalmennukset käsittelevät tyypillisesti CV:tä, LinkedIn-profiilia, työhakemuksen kohdentamista ja työhaastattelua. Yhteistyö tehdään työnantajien, oppilaitosten, Kelan ja TE-toimiston kanssa, ja palkkatuki, työkokeilu ja oppisopimus ovat työkalupakin perustyökaluja.
Kenelle työ sopii
Työ sopii hakijalle, joka jaksaa kuunnella, kysyä tarkentavia kysymyksiä ja pitää kiinni sovituista tapaamisista myös silloin, kun asiakkaan motivaatio horjuu. Pitää sietää sitä, että oma onnistuminen ei aina näy nopeasti: työllistyminen voi viedä kuukausia, eikä kaikki etene. Hyvä työnhaunohjaaja tuntee paikallisen työmarkkinan, osaa lukea työpaikkailmoituksia kriittisesti ja tunnistaa, milloin asiakas tarvitsee koulutusta, kuntoutusta tai kohdennettua hakukampanjaa.
Osaaminen, koulutus ja luvat
Yleinen tausta on tradenomi (HR), sosionomi (AMK), yhteisöpedagogi tai kasvatustieteiden maisteri. Myös psykologin, opinto-ohjaajan tai HR-alan korkeakoulututkinto soveltuu. Julkisen sektorin tehtävissä KEHA-keskuksen ja työllisyysalueiden rekrytoinnissa katsotaan ohjausalan koulutusta ja työkokemusta vastaavissa tehtävissä. Lainsäädännön peruskäsitys vaaditaan: laki työllistymistä edistävästä monialaisesta yhteispalvelusta, työttömyysturvalaki ja palkkatukisäädökset. Yksityisellä puolella valmentajat ovat usein suorittaneet uravalmentajan täydennyskoulutuksen (esim. JAKK, Rastor-instituutti).
Työympäristöt
TE-toimiston ja kunnan työllisyysyksikön asiakaspalvelussa työ on toimistopainotteista mutta sisältää paljon kohtaamisia. Hankerooleissa (esim. ESR-rahoitteiset hankkeet) liikutaan eri toimipisteiden välillä ja työ on projektimaista. Yksityisissä uravalmennusyrityksissä asiakkaina ovat usein irtisanomistilanteissa olevat henkilöt, ja toimeksiantaja on entinen työnantaja. Oppilaitosten urapalveluissa kohderyhmänä ovat opiskelijat ja vastavalmistuneet, ja työ painottuu työelämäyhteistyöhön.
Miten osaaminen kannattaa sanoittaa hakemuksessa
Kerro konkreettisesti, kuinka monen asiakkaan kanssa olet työskennellyt, millaisia ryhmävalmennuksia olet vetänyt ja mitä järjestelmiä olet käyttänyt (URA, Salesforce, M2 työllisyysjärjestelmä, eDuuni). Mainitse onnistuneet työllistymiset numeroina, jos voit. Jos olet työskennellyt rekrytoinnissa, sanoita se siirrettävänä osaamisena: työnantajayhteistyö, ilmoitusten lukeminen ja hakijan vahvuuksien tunnistaminen ovat juuri sitä, mitä työnhaunohjaaja tekee toiselta puolelta. Maahanmuuttaja-asiakkaiden ohjauskokemus, selkokielen taito ja kotoutumiskoulutuksen tunteminen ovat etu monessa tehtävässä.
Palkka ja työehdot
Kunnissa ja työllisyysalueilla noudatetaan KVTES:iä, valtiolla VES:iä. Yksityisellä puolella palvelualojen TES tai työsuhde sovitaan työpaikkakohtaisesti. Hanketehtävät ovat usein määräaikaisia ja sidottu rahoituspäätökseen. Etätyö on yleistä toimistotyössä, mutta asiakastapaamiset edellyttävät yleensä paikallaoloa.
Mitä seuraavaksi kannattaa tehdä
Selaa työllisyyspalvelujen ja HR-puolen avoimia paikkoja työpaikkasivulta. Vertaa rinnakkaisia rooleja: Työsuhdeasiainhoitaja, Vapaaehtoisten ohjaaja ja Käytettävyysasiantuntija auttavat näkemään, mihin oma osaaminen taipuu.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä erottaa työnhaunohjaajan uravalmentajasta?
Käytännössä tehtävät menevät usein päällekkäin. Työnhaunohjaaja-nimike on yleisempi TE-palveluissa ja kunnissa, uravalmentaja taas yksityisten palveluntuottajien ja oppilaitosten käyttämä nimike. Sisältö on samankaltaista: yksilöohjausta, ryhmävalmennusta ja työnhaun käytäntöjä.
Tarvitaanko psykologin koulutusta?
Ei tarvita. Useimmiten taustalla on sosiaalialan, kasvatusalan tai liiketalouden korkeakoulututkinto. Psykologin pätevyyttä vaaditaan vain ammatinvalintapsykologin tehtävissä, joissa tehdään myös kykytesti- ja soveltuvuusarviointeja.
Onko työ määräaikaista?
Hanke- ja projektitehtävät ovat määräaikaisia, mutta kuntien ja työllisyysalueiden vakinaisia paikkoja avautuu jatkuvasti TE2024-uudistuksen myötä. Yksityisellä sektorilla työsuhteet ovat tyypillisesti toistaiseksi voimassa olevia.
Voiko työn tehdä etänä?
Osittain. Yksilötapaamisia voi pitää Teamsillä tai puhelimitse, mutta moni asiakas hyötyy kasvokkain tapaamisesta. Useimmat työnantajat odottavat läsnäoloa toimipisteessä vähintään muutamana päivänä viikossa.