Vuokrauspäällikkö, kiinteistöt - ammatti ja työ
Vuokrauspäällikkö hoitaa asunto- ja toimitilakiinteistöjen vuokrauksen ja vuokrasuhteet. Sivulla työn arki, LKV/LVV-pätevyys ja työnantajat.
Vuokrauspäällikön työpäivä on vuokralaisten ja kiinteistöjen välistä neuvotteluliikennettä. Aamulla menossa on toimitilojen näyttö Helsingin Ruoholahdessa, iltapäivällä asuntonäyttö Tampereen Hervannassa ja siinä välissä kymmenen sähköpostia ja kolme puhelua. Suomessa vuokrauspäälliköitä työllistävät isot vuokranantajat kuten Sato, Kojamo (entinen VVO), Heka, TA-Yhtiöt, Avara, NREP ja Newsec, sekä kiinteistönvälitysketjut Huoneistokeskus, Habita ja OP Koti.
Lyhyesti
Vuokrauspäällikkö (kiinteistöt) kuuluu Avoimet.fi:n hakemistossa kategoriaan Siivous ja kiinteistöpalvelut. Tehtävä eroaa kiinteistönvälittäjästä siinä, että vuokrauspäällikkö vastaa nimenomaan vuokralaissuhteista – näytöistä sopimuksiin ja vuokralaisten asukaspalveluun saakka. Toimitilapuolella rooli sisältää myös sijoittajayhteistyötä ja markkinaseurantaa. Suuria työnantajia ovat Sato, Kojamo, Heka, TA-Yhtiöt, Sponda ja Newsec, ja avoimet paikat näkyvät työnhaun tietopankissa.
Työn arki
Tyypillisessä viikossa toistuvat näytöt, vuokralaisten valinta ja sopimuskirjojen valmistelu. Asuntojen markkinointi tapahtuu Etuovi.com-, Oikotie- ja Vuokraovi-sivustojen kautta sekä yhtiön omalla portaalilla; toimitiloissa lisäksi Catella, KTI ja Toimitilat.fi. Vuokrasopimukset laaditaan yleensä Asuinhuoneiston vuokrauksesta annetun lain (481/1995) pohjalta vuokra-asunnoissa ja Liikehuoneistosopimusten lain mukaisesti toimitiloissa. Käytössä on vuokranhallintajärjestelmä Tampuuri, Domus, Visma Tampuuri tai SAP RE/FX. Vuokrauspäällikön tehtäviin kuuluu myös luottotietojen tarkistus (Suomen Asiakastieto), vuokravakuuksien hallinta ja irtisanomistilanteiden hoito.
Kenelle työ sopii
Tehtävä sopii hakijalle, joka pitää ihmisten kanssa työskentelystä, mutta ei luovuta neuvottelutilanteissa. Hyvä vuokrauspäällikkö lukee tilannetta – kuka asunnon hakija on ja millaisesta elämäntilanteesta hän tulee – mutta ei sorru fiilispohjaisiin valintoihin, vaan käyttää kriteerejä johdonmukaisesti. Tarkkuus sopimusasioissa ja kärsivällisyys reklamaatioissa ovat kovaa valuuttaa.
Osaaminen, koulutus ja luvat
LVV-tutkinto (vuokrahuoneistojen välitysliikkeen vastaava hoitaja) on välttämätön, jos toimit välittäjänä asuntovuokrausliiketoiminnassa, sillä välityslainsäädäntö edellyttää sitä (laki 1075/2000 ja 1107/2018). LKV-tutkinto (laillistetun kiinteistönvälittäjän tutkinto) on hyvä lisä, jos työhön kuuluu myös myyntiä. Tyypillinen koulutustausta on tradenomi (AMK) tai DI Aalto-yliopistosta kiinteistötalouden suunnasta, mutta moni etenee rooliin myös merkonomin tutkinnolla ja kiinteistöalan ammattitutkinnolla. Kiinteistönvälitysalan keskusliitto KVKL ja Suomen Kiinteistöliitto järjestävät täydennyskoulutuksia.
Työympäristöt
Suuria asuntovuokranantajia ovat Sato, Kojamo, TA-Yhtiöt, Avara, Heka (Helsingin kaupungin asunnot), TVT (Turku), Pirkan Opiskelija-asunnot ja Hoas. Toimitilapuolella suurimmat ovat Sponda, Kiinteistö Oy Helsingin Toimitilat, Newsec, Colliers, JLL ja CBRE. Työ on selvästi pääkaupunkiseutupainotteinen, mutta Tampere, Turku, Oulu ja Jyväskylä työllistävät myös. Etätyö onnistuu osittain, mutta näytöt, kohdekäynnit ja asukastapaamiset vaativat fyysistä läsnäoloa.
Miten osaaminen kannattaa sanoittaa hakemuksessa
Mainitse selkeästi, oletko hoitanut asuntovuokrausta, toimitilavuokrausta vai molempia, ja kuinka iso portfolio on ollut hallinnassasi (esim. 250 asuntoa, 12 000 m² toimitilaa). Listaa hallitsemasi järjestelmät: Tampuuri, Domus, SAP, KTI, kiinteistöryhmän omat dashboardit. Mainitse LVV/LKV-tutkinnot ja niiden voimassaoloaika – tutkinto vanhenee, ja sen ylläpito on osa ammattitaitoa. Kerro konkreettinen esimerkki neuvottelutilanteesta, jossa pelastit vuokrasuhteen tai löysit ratkaisun ikävään häätötapaukseen.
Palkka ja työehdot
Yksityisellä kiinteistöalalla palkkaus seuraa pääosin Kiinteistöalan toimihenkilöiden työehtosopimusta (Kiinteistötyönantajat ja Pro / PAM), kunnallisilla kiinteistöyhtiöillä KVTES tai TS. Palkkamalli on usein peruspalkka + tulospalkkio, joka voi sisältää vuokrausvolyymistä riippuvia bonuksia. Provisiopohjainen palkkaus on yleisempää välittäjäkentällä kuin omistajayhtiöillä.
Mitä seuraavaksi kannattaa tehdä
Avoimet kiinteistöalan paikat löytyvät työpaikkasivulta. Vertaa rinnakkaisia rooleja: Kiinteistönvälittäjä, isännöitsijä ja vuokra-asuntojen välittäjä ovat luontevia urapolkuja eri suuntiin.
Usein kysytyt kysymykset
Pitääkö olla LKV-tutkinto?
LVV-tutkinto on välttämätön välitysliikkeen vastaavalle hoitajalle vuokraustoiminnassa. LKV on välttämätön, jos välitetään myös myyntejä. Suoraan vuokranantajan palveluksessa toimivilta vuokrauspäälliköiltä ei välttämättä vaadita kumpaakaan, mutta käytännössä työnantajat arvostavat näitä.
Mitä eroa on kiinteistönvälittäjällä ja vuokrauspäälliköllä?
Kiinteistönvälittäjä toimii välittäjänä kahden osapuolen välillä ja saa palkkionsa toimeksiannosta. Vuokrauspäällikkö on usein omistajayhtiön työntekijä, ja hänen vastuullaan on yhtiön oman portfolion vuokraaminen ja vuokrasuhteiden hoito.
Onko työ provisiopohjaista?
Riippuu työnantajasta. Suurilla omistajayhtiöillä (Sato, Kojamo, Heka) palkkamalli on yleensä peruspalkka + tulospalkkio. Välittäjäketjuissa provision osuus on suurempi.
Onko ala suhdanneherkkää?
Kyllä. Korkojen nousu, vuokrataso ja muutot pääkaupunkiseudulle näkyvät suoraan vuokrausvolyymissa. Toimitilapuolella suhdannekuvio on omansa: etätyön yleistyminen on muuttanut markkinaa pysyvästi.