Tekninen myyjä - ammatti, työnkuva ja työnhaku

Tekninen myyjä yhdistää tuotteen syvällisen tuntemuksen ja kaupallisen otteen. Asiakas ei osta vain tavaraa vaan ratkaisua, jonka pitää sopia käyttötarpeeseen, ympäristöön ja olemassa oleviin järjestelmiin. Päivä koostuu asiakaskeskusteluista, tarjouslaskennasta, tuote-esittelyistä ja yhteydenpidosta tehtaaseen tai tuotehallintaan.

Lyhyesti

Tekninen myyjä myy teknisiä tuotteita, koneita, komponentteja tai järjestelmäratkaisuja yritysasiakkaille. Tehtäviä ovat tarpeen kartoitus, tarjouslaskenta, neuvottelut, asiakassuhteiden hoito ja tuoteneuvonta CRM-järjestelmissä (Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot). Suomessa työnantajia ovat esimerkiksi Sandvik, Metso, Rocla, Kone ja muut konevalmistajat sekä komponenttitukut. Tausta on yleensä insinööri (AMK), teknikko tai vahva ammattikokemus alalta. Avoimia paikkoja kannattaa katsoa Avoimet.fi:n työpaikkasivulta.

Työn arki

Aamupäivä alkaa usein sähköpostien ja asiakaspuheluiden parissa: tarjouspyyntöjä, kysymyksiä, tilausvahvistuksia. Iltapäivä menee asiakastapaamisiin tehtailla, varikoilla, työmailla tai etäpalavereissa. Asiakas saattaa kysyä koneen suorituskyvystä, varaosien saatavuudesta tai huoltosopimuksen ehdoista. Tarjous laaditaan yhteistyössä tuotehallinnan tai sovellustuen kanssa.

Vuoden mittaan rytmi vaihtelee. Messuviikot, tuotelanseeraukset ja kvartaalin loppu kasaavat työtä. Tarjouksen voittaminen voi viedä kuukausia, etenkin kun kyse on suuresta investoinnista.

Kenelle työ sopii

Työ sopii hakijalle, joka osaa selittää teknisesti vaikean asian ymmärrettävästi ja jaksaa viedä myyntiprosessia eteenpäin viikkojen ja kuukausien mittaan. Itsenäinen työote, neuvottelutaito ja kyky rakentaa luottamusta ovat keskeisiä. Tekniikasta kiinnostunut myyjä tai myynnistä kiinnostunut tekniikan osaaja voi löytää tästä luontevan suunnan.

Osaaminen, koulutus ja luvat

Useimmissa tehtävissä toivotaan teknistä koulutusta: insinööri (AMK), teknikko tai vahva ammattikokemus alalta. Joissakin rooleissa tutkinto voi olla vaatimus, toisissa vahvat näytöt myynnistä ja toimialatuntemus riittävät. Englanti on yleensä pakollinen, ruotsi etu erityisesti pohjoismaisissa yrityksissä. CRM-järjestelmien (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics) ja tarjouslaskentatyökalujen tuntemus on usein eduksi.

Työympäristöt

Työnantajia ovat suomalaiset teollisuusyritykset kuten Sandvik, Metso ja Rocla, kansainväliset konevalmistajat, komponentti- ja LVI-tukut sekä terveydenhuollon laitevalmistajat. Toimisto on usein pohjana, mutta arkeen kuuluu asiakaskäyntejä, messuja ja tuotantoympäristöjä. Kansainvälisessä yrityksessä yhteydenpito eri maihin on jokapäiväistä.

Miten osaaminen kannattaa sanoittaa hakemuksessa

Kerro konkreettisesti, mitä tuotteita, järjestelmiä tai prosesseja tunnet, ja minkä kokoluokan asiakkaita olet hoitanut. Mainitse käyttämäsi CRM-järjestelmät, tarjouslaskentatyökalut ja kielitaito. Jos tulet teknisestä roolista (suunnittelija, tuotetuki, huoltoinsinööri), kuvaile tilanteita, joissa olet neuvonut asiakasta ja perustellut ratkaisun. Vienti- ja matkavalmius kannattaa kirjata näkyville.

Palkka ja työehdot

Tekninen myyjä on tyypillisesti kuukausipalkkainen toimihenkilö, ja palkan päälle maksetaan myyntiprovisio tai -bonus. Palkkamalli vaihtelee yhtiöittäin: peruspalkka voi olla pienempi ja provisio painokkaampi tai päinvastoin. Työehtosopimus on yleensä Teknologiateollisuuden ylempien toimihenkilöiden TES tai vastaava. Auto-, puhelin- ja tietoliikenne-edut ovat yleisiä. Tarkista myös bonustavoitteiden realistisuus.

Mitä seuraavaksi kannattaa tehdä

Vertaile teknistä myyjää tavalliseen myyjään, account manageriin, tuoteasiantuntijaan ja sovellusasiantuntijaan. Ratkaisevaa on, haluatko myydä tavoitteellisesti vai keskittyä tuotteen syvempään asiantuntemukseen. Avoimia paikkoja näet Avoimet.fi:n työpaikkasivulta.

Usein kysytyt kysymykset

Tarvitseeko tekniseen myyntiin insinöörin tutkinnon?

Ei aina. Monissa tehtävissä riittää teknikon tutkinto, vahva ammattikokemus alalta tai tuotteen syvällinen tuntemus. Mitä monimutkaisempi tuote, sitä todennäköisemmin tutkinto on pakollinen.

Mitä eroa on teknisellä myyjällä ja account managerilla?

Tekninen myyjä painottuu tuotteen ja sovelluksen ymmärtämiseen ja teknisten asiakaskysymysten ratkaisemiseen. Account manager keskittyy enemmän asiakassuhteen hoitoon, sopimuksiin ja kaupallisten tavoitteiden saavuttamiseen. Rajat ovat usein liukuvat.

Onko työssä paljon matkustamista?

Riippuu tehtävästä. Kotimaan myyjä voi olla 1-3 päivää viikossa asiakkailla, vientimyyjä useita viikkoja kuukaudessa ulkomailla. Ilmoitus paljastaa odotetun matkavalmiuden.

Mitä CRM-järjestelmiä kannattaa osata?

Salesforce on yleisin kansainvälisissä yrityksissä, Microsoft Dynamics 365 ja HubSpot ovat myös laajassa käytössä. Lupasta CRM-perustaitoja: liidien hallinta, myyntiputken seuranta, raportointi.

Miten löydän avoimia teknisen myyjän tehtäviä?

Avoimet.fi:n työpaikkasivu kokoaa avoimet roolit. Lisäksi kannattaa seurata Sandvikin, Metson, Roclan, Konen ja muiden konevalmistajien rekrytointisivuja sekä rekrytointitoimistoja.